Hotel Gumilang Puncak memiliki pelayanan 24 jam reception guna menunjang pelayanan kepada tamu yang ingin menginap di Hotel Gumilang Puncak.
Beberapa alasan Hotel Gumilang memiliki layanan 24 reception:
- Keamanan tamu: Dengan adanya resepsionis yang tersedia 24 jam, tamu dapat merasa lebih aman dan terlindungi selama menginap di hotel. Jika terjadi situasi darurat atau masalah keamanan, tamu dapat segera meminta bantuan dari resepsionis yang selalu siap sedia.
- Kemudahan check-in dan check-out: Dengan adanya resepsionis yang tersedia 24 jam, tamu dapat melakukan proses check-in dan check-out kapan saja tanpa harus menunggu jam buka resepsionis. Ini akan sangat membantu bagi tamu yang datang dari luar kota atau negara dengan jadwal yang tidak pasti.
- Informasi dan bantuan: Resepsionis dapat memberikan informasi dan bantuan kepada tamu terkait dengan berbagai hal seperti tempat wisata, transportasi, restoran, dan kebutuhan lainnya. Dengan adanya resepsionis yang tersedia 24 jam, tamu dapat dengan mudah mendapatkan bantuan dan informasi kapan saja.
Dengan demikian, memiliki resepsionis yang tersedia 24 jam sangat penting untuk menjamin keamanan, kenyamanan, dan kepuasan tamu serta kelancaran operasional hotel.